Sisällysluettelo
- Pelimaailman Monipuolisuus
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat ja Nostot
- Bonusjärjestelmät ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Pelimaailman Monipuolisuus
Pelisivustomme esittää laajan kokoelman ajanvietettä kaikille pelaajalle. ExciteWin Suomessa on luotu idealla, jotta jokainen sessio olisi uniikki kokemus. Pelivalikoimamme käsittää lähes tuhannen eri pelitilaisuutta, ne tulevat huolellisesti valikoitu yhdessä sektorin merkittävimpien pelintoimittajien mukana.
Klassisten slottien fanit löytävät meiltä molemmat alkuperäisiä kolikkoja kuin myös uusia videopelejä. Klassisten pelien osio sisältää monipuolisen valikoiman 21:tä, pyöräpeliä sekä baccarat-variaatioita. Suora kasinomme tarjoilee todellisen kasinoilmapiirin suoraan olohuoneeseen taitavien dealereiden avulla.
| Slotit | 850+ | NetEnt-pelit, Microgaming, PlaynGO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 120+ | Evolution, Pragmatic Live | 97.5% |
| Livetila | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Pelaamisen Yksinkertaisuus ynnä Saavutettavuus
Kasinomme pyörii sulavasti kaikissa laitteilla. Mobiilipelaajat kykenevät pelaamaan kaikista pelikirjosta mobiililla sekä iPadeillä ilman tarvetta erillistä sovellusta. Responsiivinen suunnittelumme tuottaa parhaan pelikokemuksen välittämättä käyttämästäsi päätelaitteesta sekä displayn koosta.
Suojaus sekä Lisensointi
Operoimme kokonaan lain mukaan ynnä vastuuntuntoisesti maailmanlaajuisten lisenssauttajien valvonnassa. Hyödynnämme sektorin parhaimpia turvallisuusstandardeja takaaksemme, jotta henkilötietosi ja rahaliikenteesi pysyvät aina suojattuja. Kaikkinainen informaationvaihto kryptataan huippuluokan SSL-tekniikalla, joka tekniikka tulee vastaava taso, jota pankit käyttävät nettisivuillaan.
Satunnaisgeneraattorimme valvotaan tasaisin väliajoin itsenäisten auditoijien avulla. Tämä menettely takaa, jotta kaikki pelitulos tulee olemaan täysin sattumanvarainen ynnä tasapuolinen. Käyttäjillä pysyy aina mahdollisuus tarkastaa pelaushistoriaansa sekä todentaa avoimuus läpi kaikkien pelitapahtumissa.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletusrajojen säätäminen päivä-, weekly tai kuukausitasolla
- Pelisessioiden hallinta notifikaatioilla sekä itsellään toimivilla keskeytystyökaluilla
- Itsensä sulkeminen ajallisesti rajattuna sekä pysyvästi
- Kollaboraatio vastuullisen pelaamisen yhteisöjen kanssa
- Lasten pelaamisen blokkaavat vahvistusmenetelmät
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Esittelemme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka tavat palvella Suomen käyttäjien tarpeita. Siirrot käsitellään heti, jolloin voit aloittamaan pelaamisen heti. Kotiutusten toimitusaika vaihdella maksutavan mukaan, vaan tavoittelemme aina erittäin nopeaan palveluun.
| Pankista-siirto | Saman tien | Yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Saman tien | Välitön – 24h | 10€ / 5,000€ |
| Luottokortit | Saman tien | Kolmesta viiteen arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Verkkolompakot | Heti | 0-24h | 10€ / 5,000€ |
Rahastojen Vahvistusprosessi
Ensimmäisen rahastuksen aikana toteutamme identiteetin todennuksen rahan luvattoman liikkeen torjumiseksi ja nuorten pääsyn torjumiseksi. Tämä vaatimus tulee lakisääteinen edellytys, minkä noudattaminen varjelee molemmat asiakkaita sekä kasinoa. Vahvistusprosessi on ollut helppo ynnä edellyttää henkilöllisyyspaperin sekä vaihtoehtoisesti osoitevahvistuksen toimittamisen.
Palkkio-ohjelmat sekä Kampanjat
Loyaliteettiohjelmamme huomioi sitoutuneita asiakkaita kattavilla eduilla. Jokainen käyttämäsi kierros kerryttää pointteja, jotka voit muuntamaan käteiseksi tai muihin hyötyihin. Kuinka paljon lisää toimit, sen parempaan uskollisuusportaalla kipuaa ja sitä parempia hyötyjä saat.
- Viikoittain tulevat reload-bonukset toiminnallisille pelaajille
- Käteispalautusohjelma, joka tuo takaisin osuuden menetyksistä takaisin pelitilille
- VIP-tasolla olevat vain-jäsenille kampanjat sekä turnaukset
- Henkilökohtainen tilimanageri VIP-asiakkaille
- Synttäritarjoukset ja merkkipäivien erikoistarjoukset
Bonussääntöjen Läpinäkyvyys
Kasinomme noudattaa alan vastuullisia standardeja palkinnon ehtojen suhteen. Jokainen peliaika-vaatimukset, maksimi panostukset ynnä pelipoissulkemiset ovat selkeästi ilmoitettu kukin promootion yhteydessä. Kierrätysvaatimuksemme pysyvät markkinan mukaisia markkinoilla, ja tavoitteenamme on tarjoamaan kaikille tasapuoliset reunaehdot läpi kaikkien pelaajille.
Asiakastuki sekä Yhteydenpito
Tukitiimimme tulee olemaan käytettävissäsi ympäri kellon vuorokauden kotimaankielellä, ruotsin kielellä sekä englanniksi. Ammattimaiset asiantuntijamme vastaavat tiedusteluihin ripeästi sekä tehokkaasti. Selvityksen mukaansa korkealaatuinen asiakaspalvelu ylentää asiakastyytyväisyyttä gaming-alalla jopa 67:ää prosentilla, sekä tulimme sijoittaneet merkittävästi kyseisen osa-alueen kehittämiseen.
Reaaliaikachatimme on nopein väylä hankkia apua kiireellisiin tiedusteluihin. Keskim. vastausaikamme pysyy pienemmän kuin 2 min. Sähköpostitse lähetettyihin tiedusteluihin vastaus normaalisti muutamien tuntia sisällä. Asiakaspalvelupuhelimme pysyy käytettävissä maanantaista perjantaihin Suomen virka-aikoina.
Jatkuva Kehitys sekä Pelaajapalaute
Kuuntelemme innokkaasti asiakkaiden palautetta ynnä parannmme palvelujamme siitä mukaan. Jatkuvat asiakaskyselyt tukevat seuraa havaitsemaan parannuksen alueita sekä käynnistämään muutoksia, mitkä aidosti palvelevat yhteisöämme. Avoin yhteydenpito sekä läpinäkyvä vuoropuhelu käyttäjien välillä pysyvät kasinomme keskeisiä arvoja.
Gaming-alustamme uudistetaan tasaisin väliajoin tuoreilla toiminnoilla sekä pelitarjonnalla. Kehitystyön ryhmämme operoi aktiivisesti taatakseen, kun kasinomme pysyy alan edistyksen terävimmällä puolella ja tarjoamaan erinomaisen mahdollisesti parhaan pelielämyksen jokaiselle vierailijalle.
